Beschik ik over een herroepingsrecht?

Als klant beschik je, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden niet over een herroepingsrecht. De producten van foto’s aan je muur zijn namelijk uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat wij gepersonaliseerde/maatwerk producten leveren.

Hoe moet ik mijn producten retourneren?

Mocht je niet tevreden zijn door beschadigingen of andere defecten, dan zijn wij bereid om een oplossing te vinden.

  1. Neem contact op met ons, en heb je bestelnummer bij de hand.
  2. Laat aan ons weten om welke producten het gaat, waarom je ontevreden bent en verstuur dan foto’s van het producten, en de evt. schade.
  3. Maak een uitgebreide beschrijving over uw klacht, en waar het fout is gegaan.
  4. Alle informatie dat kan helpen (Foto’s, Barcode’s ect.) voeg dit dan ook toe.
  5. Verstuur met deze informatie een formulier van herroeping op naar ons adres. Formulier van herroeping